Notre mission de commercialisation s’organise autour de la mise en production de séjours touristiques packagés et de la vente de produits boutique et de billetterie.

 

L’Office de Tourisme assure un service de billetterie et de réservation lors de manifestations organisées sur le territoire. Sur la billetterie vendue, 1€ de frais de location est appliqué par billet, en fonction du partenariat engagé avec les organisateurs de spectacle.  

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L'Office de Tourisme assure la commercialisation de visites, balades nature, journées et séjours à destination des clientèles individuelles, des clientèles groupes d’adultes et de scolaires, en relation avec les professionnels du territoire. La stratégie mise en place pour le développement de la commercialisation est définie dans le cahier des charges. Chaque demande est enregistrée dans une fiche contact, transmise au responsable. Un produit est proposé au client ou  élaboré sur mesure. A l'issu de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis.

Une convention de partenariat est signée entre l'Office de Tourisme et les prestataires partenaires.

 

Cette mission de commercialisation est déclinée en plusieurs services :  

 

*Service réceptif clientèle Groupe 

L’équipe de l’Office de Tourisme organise et accompagne des séjours touristiques ; de l’hébergement aux découvertes patrimoniales, ainsi que la mise en lumière du patrimoine naturel, gourmand et des traditions… Les guides conférenciers, animateurs nature et médiateurs passionnés accompagnent et guident pour des visites typiques et atypiques du Gers !

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*Service réceptif clientèle Individuelle

La chargée de commercialisation de l’Office de Tourisme de la Ténarèze, conçoit et commercialise des offres et séjours touristiques à destination des clientèles individuelles.

Une palette de produits est proposée, dont 1 gamme de séjours et 1 offre de box « bons cadeaux » :  

- Les « Créations Originales » : il s’agit d’une gamme de produits réalisés par les Offices de Tourisme du Pays d’Armagnac, proposant des offres packagées insolites et inédites, à travers des rencontres privilèges, des expériences inoubliables.  Ces séjours s’adressent à des couples ou petits groupes d’amis, « CSP + », souhaitant sortir des sentiers battus.  

- Les Box : bons cadeaux, à offrir ou à s’offrir. Ces offres, accompagnées d’une pochette personnalisée, proposent 1 ou 2 activités ; à réaliser seul ou à 2.

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*Service séminaire

La chargée de commercialisation propose des offres dédiées aux entreprises, tels que des séminaires d'entreprises dans des hébergements en capacité d'accueillir ces clientèles aux besoins spécifiques : salles équipées du wifi, projecteur, paperboard...; mais aussi pauses gourmandes et déjeuners. Ces séjours offrent des temps de travail en groupe et des découvertes de la région, en fonction des demandes (domaines viticoles, sites patrimoniaux, activités de loisirs...). Également, des offres team building peuvent être proposées, autour d'activités permettant la cohésion d'équipe. Nous faisons appel à des partenaires spécifiques selon la demande de l'entreprise : atelier artistique en groupe pour développer la créativité, atelier théâtral pour permettre l'affirmation et la prise de parole, mini concours sportifs pour renforcer la cohésion d'équipe...

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*Service médiation 

L’Office de Tourisme de la Ténarèze a développé son offre en matière d’animations et visites adaptées au jeune public en proposant de nouvelles activités destinées aux scolaires, centres loisirs, ainsi qu’une offre d’ateliers de médiation pour les clientèles individuelles, les « Vacances récréatives », avec l’ouverture du nouvel OT à Montréal-du-Gers. Ces ateliers sont désormais proposés à chaque vacance scolaire, sous la forme d’une animation thématique d’une heure sur réservation et pouvant accueillir jusqu’à 9 enfants par session.

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